提供内容と進め方

サービス概要

DX Helperは、中小企業がSaaSの高額なユーザー課金から脱却し、OSSを活用してITコストを削減するための実装支援・保守サポートサービスです。

「システムを入れて終わり」ではなく、IT担当者がいない環境でも自走できる状態——運用マニュアルの整備・社内研修・継続的な保守サポートまで含めて、御社のシステムを「借りるもの」から「自社の資産」に変えることを目指します。

サービスの位置付け

DX Helperは「実装・導入支援」に特化したサービスです。「何のシステムを入れるか」の診断から支援が必要な場合は、DX Planner（課題診断サービス）を並行してご活用いただけます。

以下はDX Helperの対象外となりますのでご留意ください：

• 業務改善効果の数値保証
• OSS以外の商用SaaSの導入代行
• スクラッチ開発・フルカスタム開発
• 会計・法務・経営コンサルティング

実施内容

1. 現状ヒアリング・OSS選定

現在使っているシステムや月額費用、課題感をお聞きし、御社の規模・業務・予算に合ったOSSを選定します。事前準備・資料は不要です。

• 現行システムの洗い出しと月額コストの整理
• 業務フローに合ったOSSの選定
• 削減コストのシミュレーション
• 導入ロードマップの策定

2. サーバー構築・OSS設定

クラウドまたはオンプレミスのサーバーにOSSを構築・設定します。セキュリティ設定・バックアップ体制の整備も標準で行います。

• サーバー選定・構築（VPS / クラウド / オンプレ）
• OSS本体のインストール・初期設定
• 既存SaaSからのデータ移行支援
• セキュリティ設定・バックアップ設定

3. 社内研修・運用マニュアル整備

「導入して終わり」にしないために、担当者が実際に使える状態にします。マニュアルは御社の実情に合わせて作成します。

• 管理者・一般ユーザー向け研修（オンライン可）
• 日常操作マニュアルの作成・納品
• トラブル対応フローの整備
• 属人化を防ぐ運用体制の設計

4. 導入後の稼働確認・継続保守

導入して終わりではなく、安定稼働を継続的にサポートします。問題が起きたときの相談窓口として機能します。

• 月次の稼働確認・セキュリティチェック
• OSSアップデート適用
• 障害・トラブル発生時の一次対応
• 機能追加・設定変更の相談対応

提供範囲

できること

• OSS選定・要件定義・導入計画の策定
• サーバー構築・OSS設定・データ移行支援
• 社内研修・運用マニュアル整備
• 月次の保守・セキュリティ管理・障害対応
• スポットでのピンポイント支援
• ITコスト削減シミュレーションの提示

対象外

• 業務改善効果の数値保証
• スクラッチ開発・フルカスタム開発
• OSS以外の商用SaaSの導入代行
• 会計・法務・経営コンサルティング

標準的な実施期間（伴走導入プラン）

フェーズ	期間目安	内容
ヒアリング・OSS選定	1〜2週間	現状確認・OSS選定・導入計画策定
サーバー構築・設定	2〜4週間	環境構築・OSS設定・データ移行
研修・マニュアル整備	1〜2週間	担当者研修・マニュアル作成・納品
稼働確認サポート	導入後3ヶ月	稼働確認・疑問対応・設定調整

※ 上記は伴走導入プランの標準的な期間です。導入するOSSの種類・既存システムの複雑さにより変動します。

スムーズな導入のために

よりスムーズに進めるために、以下をご準備いただけると助かります（なくても進められます）：

• 現在使用中のシステム・SaaSの一覧と月額費用
• 社内の担当者（連絡窓口）の確保
• 研修に参加できるメンバーのスケジュール調整
• サーバーを用意する場合は、スペック・予算感の共有

料金プラン

• 伴走導入プラン：80万円〜（税別）。OSS導入から自走まで、全工程を伴走します。導入後3ヶ月の稼働確認サポート込み。
• 運用レスキュー（保守のみ）：月額3万円〜（税別）。すでに何らかのシステムを運用中で「何かあったとき相談できる人がいない」という企業向けの継続保守プランです。
• スポット支援：5万円〜（税別）。特定の課題をピンポイントで解決します。

まずは無料で相談する